Het ING-kantoor op de Wijdstraat in Gouda gaat sluiten per 31 augustus vanwege te weinig klanten. Er is wel een ING-servicepunt geopend in de Nieuwe Passage, maar daar kun je alleen voor simpele handelingen terecht. De ING-Bank stuur de klanten in Gouda straks naar de Kerklaan in Capelle aan den IJssel.

ING gaat steeds meer kantoren in Nederland sluiten omdat er steeds minder toeloop is. Dit is het gevolg van voortgaande digitalisering waardoor de behoefte van klanten verandert. ‘Steeds meer zaken kunnen immers digitaal geregeld worden’, aldus ING, dat inzet op meer servicepunten in winkels als Bruna en Primera, of bij bibliotheken.