Elk gebouw moet schoongemaakt worden, zo simpel is het nou eenmaal. Als het om een woning gaat, dan kies je er vaak toch zelf voor om dit te doen. Desondanks kun je alsnog iemand hiervoor inhuren. Als het om een kantoor of een ander bedrijfspand gaat, dan zul je toch geneigd zijn om een bedrijf hiervoor in te schakelen. Naast een schoonmaakbedrijf inhuren zou je ook personeel specifiek voor de schoonmaak aan kunnen nemen. Wat is beter?

Of de schoonmaak uitbesteden beter is dan het aannemen van personeel hiervoor, of juist andersom, beter is, is eigenlijk lastig te zeggen. Over het algemeen zie je dat steeds meer bedrijven de facilitaire taken afstoten en hier dus bedrijven voor inhuren. Het aannemen van schoonmakers is eigenlijk meer een politieke keuze wat ervoor zorgt dat het werk inefficiënt wordt. Toch prefereren veel schoonmakers dit wel. Zij voelen zich dan weer echt onderdeel van het bedrijf en collega van de andere medewerkers. Daarnaast krijgen ze in loondienst betere arbeidsvoorwaarden, zoals reiskostenvergoeding en doorbetaling bij ziekte.
Veel bedrijven kiezen er toch voor om de schoonmaak uit te besteden. Van de 4,2 miljard euro jaaromzet van de schoonmaakbranche is in Nederland maar liefst 3,6 miljard euro uitbesteed. Dit betekent dus dat de meeste organisaties in ons land ervoor kiezen om het schoonmaakwerk brengen naar een externe, oftewel een derde, partij. Hierbij wordt in principe een werkrelatie vervangen door een marktrelatie waarin vraag en aanbod belangrijk zijn. Bij zo’n marktrelatie tussen een schoonmaakbedrijf en een opdrachtgever wordt de dienst aan de opdrachtgever geleverd waarna de organisatie betaalt voor deze dienstverlening.

Inbesteden is juist het aannemen van personeel voor het schoonmaken. Dit houdt in dat een bedrijf het werk van derden zelf gaat inrichten en aansturen. Een onderdeel hiervan is dus het aannemen van nieuw personeel. Vaak zie je dat het werk dan door een eigen sector of afdeling uitgevoerd gaat worden. Toch komt dit in vergelijking met het uitbesteden weinig voor in de schoonmaakbranche. Dit komt voornamelijk doordat het duurder is dan het inhuren van een schoonmaakbedrijf. Economische redenen zijn dus van belang voor de organisaties.