De PvdA in Gouda is bang dat mensen met een digitale achterstand binnenkort worden benadeeld door PostNL. Het bedrijf stopt dat met papieren briefjes in de brievenbussen waarop staat dat er een pakketbezorger langskwam maar de ontvanger niet thuis was.

Raadslid Max de Groot noemt de nieuwe werkwijze een 'duidelijke vermindering' van de service. Hij vraagt het college van B&W om via de Vereniging Nederlandse Gemeenten zijn zorgen bij PostNL aan te kaarten. Volgens De Groot zijn nog teveel mensen afhankelijk van het papieren briefje.