De Zuid-Hollandse politiek is zo gefrustreerd over de chaos in het busvervoer in het noordelijk deel van de provincie, dat eind deze maand hierover een ingelast debat wordt gehouden. Een meerderheid van de Provinciale Staten wil op 29 januari met gedeputeerde Frederik Zevenbergen (ov, VVD) in gesprek over de dienstverlening van Qbuzz in en om steden als Gouda, Alphen aan den Rijn, Leiden en Katwijk. Qbuzz nam half december het busvervoer in Zuid-Holland Noord over van Arriva en sindsdien regent het klachten van reizigers.

Zo vallen veel bussen uit of komen ze te laat. Ook zijn er verhalen bekend over chauffeurs die de weg niet weten. Bovendien zet Qbuzz voorlopig tientallen dieselbussen in, terwijl het had beloofd met alleen maar elektrisch aangedreven bussen te rijden.

"Het is chaos sinds de start van de concessie", zegt fractievoorzitter Steven Datema van de ChristenUnie, die woensdag een debat hierover aanvroeg. "De reizigers zijn de dupe en de chauffeurs werken ook niet op de manier zoals ze willen werken. Dat vraagt om een debat in de Staten."