Reizigers mogen in de drukke decembermaand nooit meer te maken krijgen met een wissel van het busvervoer. Dit zou voortaan in een rustige periode moeten gebeuren, opperen organisaties na weer een chaotische overgang. Dat schrijft het AD.

Als Nederland na de kerstvakantie weer aan de slag gaat, houden inwoners van Gouda en omstreken (ook Leiden en Alphen) hun hart vast. De wisseling van Arriva naar Qbuzz half december pakte dramatisch uit. Door aanloopproblemen, een fors chauffeurstekort en niet geleverde elektrische bussen raakten tienduizenden reizigers gedupeerd.

Om herhaling te voorkomen stellen provincies, reizigersvereniging Rover en Qbuzz voor om wisselingen niet langer in december te doen. Frederik Zevenbergen, gedeputeerde van de provincie Zuid-Holland, spreekt van 'gekkenwerk'. "Je doet zo'n operatie op het slechtst denkbare moment: in de hectische weken voor kerst, met slecht weer, korte dagen en veel reizigers."