Het is een groot en groots feest vandaag bij ICI Paris XL Gouda in het filiaal in winkelcentrum Bloemendaal. Melissa Trompert is vandaag op de kop af 25 jaar in dienst bij deze populaire parfumeriezaak. “Melissa is wel echt ICI. Met haar klantvriendelijkheid, lach, uitstraling, kennis en kunde en flexibiliteit. Ze heeft echt een roze ICI Paris XL hart…”, aldus één van haar collega’s.

Vandaag mocht Melissa rustig aan beginnen. Ze mocht uitslapen en werd rond de klok van 12u00 op haar werk verwacht. Daar werd ze opgewacht door haar collega’s met de confetti uit de party popper en bloemen. Vandaag staat de verkoopster achter een toonbank met op de voorgrond en in de winkel eye-catchers om aandacht te vragen voor haar jubileum. Klanten kunnen haar uiteraard (komen) feliciteren.

Daaronder zullen ongetwijfeld ook veel vaste klanten zijn. “Er zijn heel veel klanten die speciaal naar Melissa vragen ja”, zo vertelt filiaalmanager Shantha van den Bosch. “Heel veel klanten komen voor Melissa. Wat wil je: iemand die al 25 jaar ervaring heeft, nagenoeg alles weet over ons assortiment en geuren- en kleurenpallet. Daarbij altijd klantvriendelijk, goedlachs en positief is…”

Melissa krijgt niets dan lof van haar collega’s. “Voor ons is Melissa een zeer gewaardeerde en onmisbare collega”, zo gaat Shantha verder. “Melissa heeft een hart op de goede plek en zeker ook voor de zaak. Ze staat altijd voor ons en voor de klant klaar, ze is trouw, loyaal en heel flexibel. We hebben een klein, hecht team van acht mensen. We kunnen haar echt niet missen. Met raad en daad en advies…”

“Als we ergens extra handen voor en bij nodig hebben, is Melissa de eerste die zich aanbiedt. Zo ook bij veranderingen en als we een andere richting op moeten. Neem de Corona-tijd, toen we dicht moesten. We zijn toen gaan bezorgen. Daar had Melissa geen moeite mee. Sterker nog: ze vond het hartstikke leuk…. Ze is heel sportief en mega-fanatiek. Die uitstapjes vond ze heerlijk.”

De nu 45-jarige Melissa begon op haar 21-ste als zaterdagkracht bij Hermes DA, de voorloper van ICI-Paris. Na vier jaar ging DA over in ICI Paris XL. Een van de eerste vestigingen van ICI Paris XL kwam in winkelcentrum Bloemendaal. ICI Paris XL was en had nog geen naam in Nederland. En die moest eerst worden op- en uitgebouwd. Daaraan heeft Melissa in het Goudse zeker meegewerkt. Inmiddels heeft ICI Paris XL een naam en reputatie. In Nederland zijn er momenteel 154 vestigingen.

Melissa bekleedde in 25 jaar tal van functies: zaterdagkracht, assistent-verkoopster, verkoopster, eerste verkoopster, filiaalmanager… Ze werkt nu al weer enige jaren als parttimer-verkoopster voor 20 uur in de week. “Het verkoopster zijn zit Melissa in haar bloed en in haar genen. Dat kan ze als geen ander. Als verkoopster is ze een topper. Daarbij draagt ze de naam ICI Paris XL daar waar kan uit. Bovenal is Melissa super lief. Zo’n dag als vandaag verdient ze echt…”