De Aziatische winkel Hypercity met 10.000 producten in de Nieuwe Markt Passage in Gouda is geen succes geworden. In mei 2025 werd de supermarkt in de in de voormalige Big Bazar-winkel geopend, maar op 7 april 2026 is het bedrijf al failliet verklaard. De zaak is nu gesloten. 

Hypercity had een primeur in retail-land: het verwelkomde de klanten met een robotmedewerker die helpt bij het vinden van producten én waardevolle data verzamelt. Een robot in de supermarkt; slim, vernieuwend én gastvrij, precies wat moderne retail vraagt.

Maar de robot functioneerde eigenlijk nooit. Het apparaat bleef bij de kassa staan waar alleen een enquête over het bedrijf kon worden ingevuld. De klanten bleven ook weg en dat heeft deze ondernemer de kop gekost.