Vereniging Eigen Huis kreeg in enkele weken ruim achthonderd klachten bij haar meldpunt Oneerlijke Verkoop van Verduurzamingsproducten, meldt de organisatie zaterdag in het programma Kassa van BNNVARA. 53 procent van de klachten gaat over thuisbatterijen. De meldingen betreffen voornamelijk betalen onder druk, misleidende contracten, lastige annulering en rendementen die te rooskleurig worden voorgesteld, aldus VEH.

De organisatie opende het meldpunt begin augustus na signalen over opdringerige verkopers. VEH zag de belangstelling voor thuisbatterijen toenemen nu de salderingsregeling verdwijnt. Hierbij werden de kosten van gebruikte stroom verrekend met zelf opgewekte elektriciteit.

Kassa meldt in zijn onderzoek naar malafide aanbieders van thuisbatterijen ook verschillende misstanden te hebben ontdekt. Zo kregen consumenten een te zware batterij aangesmeerd, werd er ondanks betaling niet geleverd en kreeg een oudere vrouw een thuisbatterij van 12.000 euro opgedrongen, terwijl ze geen zonnepanelen heeft.