Nederlanders laten naar schatting 190 tot 380 miljoen euro per jaar aan cadeaukaarten liggen. De kaarten zijn soms te ingewikkeld om in te wisselen en uiteindelijk belandt het geld bij de aanbieders. De Consumentenbond onderneemt stappen tegen deze partijen, zegt de organisatie vrijdagavond in een uitzending van het WNL-programma Stand van Nederland, aldus het AD.

De Consumentenbond bereidt nu een dagvaarding voor tegen aanbieder Wonderbox, voor het geval gesprekken nergens toe leiden. Wonderbox biedt, net als Bongo, 'belevenisbonnen' aan: luxe uitjes, etentjes of een dag naar de sauna.

Ondanks het zogenoemde ruime aanbod ervaren consumenten een beperkt aanbod, onverwachte kosten en andere logistieke problemen. Zo zijn hotelbonnen omslachtig, lastig in te leveren én moet je soms bijbetalen, zo testte WNL bij de klantenservice van Bongo.